Публичный договор-оферта.

Настоящие условия продажи Товаров на Сайте www.spashop.spb.ru (далее по тексту «Условия продажи») являются публичной офертой Продавца, предлагающего заключить договор купли-продажи Товаров дистанционным способом на условиях, изложенных далее.

Просим Вас внимательно ознакомиться с Условиями продажи, и если Вы не согласны с каким-либо положением нижеприведенных условий, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров, предлагаемых к продаже Продавцом на Сайте интернет-магазина.

Основные определения

В настоящих Условиях продажи, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Акцепт – полное и безоговорочное, т.е. в полном объеме и без исключений и/или оговорок, принятие Покупателем условий Договора.
Сайт – совокупность web-страниц с повторяющимся дизайном, объединенных по смыслу и навигационно, и находящихся на одном web-сервере.
Интернет-магазин – сайт в сети интернет, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес www.spashop.spb.ru и служащий для представления предлагаемых Продавцом товаров с целью их продажи в соответствии с принятыми условиями и установленными ценами в Настоящем Договоре публичной оферты.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Договора и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине www.spashop.spb.ru
Продавец – ООО “Нейл Спа”.
Покупатель – любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Товар – объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в интернет-магазине.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных им в Интернет-магазине.
Специальное предложение – предложение Продавца, содержащее информацию о скидках,подарках, иных особых условиях приобретения Товаров на Сайте. Продавец не обязан указывать,что Предложение является Специальным.
Подарок – продукция, предлагаемая Продавцом в качестве бонуса к Заказу Покупателя,оформляемому по Специальному предложению на условиях, определяемых по усмотрению Продавца. Подарком могут являться и Товары и продукция, не являющаяся косметической.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу www.spashop.spb.ru .
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная в Интернет – магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.4. Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров путем проставления отметки в графе «Я ознакомлен и согласен с «Условиями продажи»» при оформлении Заказа.
1.5. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
1.6. Соглашение вступает в силу с момента отправки Покупателю Продавцом электронного подтверждения принятия Заказа при оформлении Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону 8 (931) 202 6866 или с момента регистрации Пользователя на Сайте.
1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail, Покупатель дает согласие на использование его в целях осуществления рассылок рекламно-информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца.
1.8. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом “О защите прав потребителей” и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
2.2. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет – магазина, расположенного по адресу: www.spashop.spb.ru .
2.3. Заказ Покупателя может быть размещен Покупателем на сайте самостоятельно или принят оператором по телефону.
2.5. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких – либо исключений и/или оговорок.
2.6. Оформление Покупателем заказа на товар производится путем совершения действий указанных в разделе «Оформление заказа», либо по телефону Продавца.
2.7. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

3.1. Для оформления заказа на сайте, нет необходимости проходить процедуру регистрации.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
3.3. При регистрации (размещении) Заказа на интернет – Сайте Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
Логин (имя пользователя);
Фактический адрес доставки;
Адрес электронной почты;
Контактный телефон.
3.4.При оформлении Заказа по телефону Покупатель обязуется предоставить Оператору информацию, указанную в п. 3.3. настоящего Договора, а Оператор обязан узнать всю информацию о составе Заказа и о Покупателе, необходимую для доставки Заказа и осуществления взаиморасчетов. За недостоверную информацию, полученную от Покупателя, Оператор ответственности не несет.
3.5. После завершения процесса регистрации, Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль.
3.6. Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.7. Покупатель может изменить регистрационную информацию о себе в разделе «Личный кабинет».
3.8. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.
3.9. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам свой логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@nailspaclub.ru

4. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.
4.2. Срок выполнения любого Заказа складывается из срока его формирования и срока доставки Заказа Покупателю. Сроки доставки определяются выбранным способом доставки. Фактические сроки доставки заказа, могут отличаться от указанных на сайте.
4.2. При длительном отсутствии заказанных Товаров на складе Продавца или у его поставщиков, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа Покупателя, предварительно уведомив его об этом.
4.3. Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю. Подпись Покупателя в маршрутном листе курьера Службы Доставки, означает, что Покупатель подтверждает исполнение Заказа и отсутствие претензий по качеству товара.
4.4. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.5. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался 5 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
4.6. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие Заказы на общую сумму 10000 (десять тысяч) рублей и более.
4.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.8. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
4.9. Предполагаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при телефонном звонке Покупателю.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Цена Товара указывается Продавцом и может быть изменена в одностороннем порядке. Если за Заказ была получена предоплата, товар реализуется по той цене, которая указана в оплаченном счете.
5.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов.
5.5. При неверном указании цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа либо отказа от него. Если Заказ был оплачен Покупателем, Продавец выписывает счет на доплату или возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму, согласовав способ возврата денег.
5.6. Возможные варианты оплаты Товара, указаны на странице способы оплаты.
5.7. Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа, означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем.

6. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

6.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Способы оплаты доставки» по адресу www.spashop.spb.ru/oplata-dostavka/.
6.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.
6.3. Доставка заказа осуществляется согласно действующим тарифам Продавца.
6.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
6.5. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.6. Доставка Заказа осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа или по телефону при приеме заказа Оператором.
6.7. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
6.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
6.9. Если Заказ оплачивается Покупателем заранее (предоплатой), но Заказ не может быть выполнен Продавцом или не может быть доставлен Службой доставки, то Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного им Заказа.
6.10. При передаче Заказа, Покупателю необходимо проверить внешний вид товара, упаковку, количество товара в Заказе, комплектность, сроки годности.
6.11. В случае выбора Покупателем в качестве способа доставки «самовывоз», Покупатель обязуется получить Заказ в течение 3 рабочих дней с момента получения от Продавца подтверждения о возможности самовывоза. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Покупателя от договора купли – продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. При этом если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю.
6.12. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи.
6.13. При принятии Заказа от курьера (по г. С.Петербург и Ленинградской области), Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6.14. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 20 минутами.
6.15. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.). Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, а также у курьера после передачи заказа в службу курьерской доставки.
6.16. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Представленный на Сайте Товар относится к категории парфюмерии и косметики, включенной в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
7.2.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар в поврежденной, смятой упаковке, Товар с нарушенной слюдой, подтеками, на Товаре видны сколы, повреждения, осадок, измененный цвет и структура продукта, отсутствие более 1/3 продукции в емкости), Покупателю совместно с представителем курьерской службы необходимо оформить Акт расхождений в двух экземплярах (предоставляется курьером). В данном документе необходимо указать все выявленные признаки, соответствующие понятию «Товар ненадлежащего качества» согласно настоящим Условиям. При обнаружении Товара ненадлежащего качества должен быть оформлен отказ от Заказа полностью – Покупатель должен передать курьеру доставленный Заказ в той же упаковочной коробке, вложив в нее заполненный документ на возврат (бланк на возврат Товара). Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна, или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком некачественности или по ранее принятым на себя обязательствам Продавца по уже заключённым договорам.
7.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
7.2.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
7.2.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
7.2.5. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества, а также за аннулированные до момента передачи предоплаченные Заказы осуществляется Продавцом в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты возврата Товара и получения Продавцом письменного требования Покупателя о возврате денежных средств.
7.3. Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Обязанности Продавца:
8.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства.
8.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
8.2. Продавец имеет право:
8.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы, сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, размещая информацию об изменениях на страницах сайта. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
8.2.2. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
8.3. Обязанности Покупателя:
8.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом.
8.3.2. Для исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки оплаченного им Товара.
8.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
8.3.4. При оформлении заказа или регистрации в Интернет-магазине Покупатель заполняет формы, предоставляя персональную информацию. Продавец использует эту информацию в целях выполнения своих обязательств перед Покупателем.
8.3.5. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом.
8.3.6. При несогласии Покупателя на обработку его персональных данных, ему необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина, через контакты Продавца, указанные на сайте.
8.3.7. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении им Заказа.
8.3.8. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать такую информацию от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в разделе «Личного кабинета», исключив свой электронный адрес из списка рассылки.
8.3.9. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию, за исключением случаев, предусмотренных законами РФ. Кроме того, в необходимом объеме эта информация может быть предоставлена агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, в частности для доставки заказа Покупателю.
8.3.10. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем в Интернет – магазине, в общедоступной форме.

9. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ

9.1. Отзыв оферты может быть осуществлён Продавцом в любое время, что не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам.
9.2. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, на страницах своего сайта.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
10.2. Все возникающее споры, стороны будут стараться решить путем переговоров, при невозможности достижения соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.4. Признание судом, недействительности какого – либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.5. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:

ООО “Нейл спа”
ИНН 7841448354 ,ОГРН 1117847301527
Юридический адрес 197101, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Пушкарская, д. 54, лит. А, пом. 7Н